FAQ étudiante

1. Accès à l'examen

Comment vais-je recevoir mon lien ?

Quelques temps avant l'épreuve, vous recevrez un e-mail contenant votre lien individuel.

Le principe : Un lien = Un étudiant = Un examen.
Le fonctionnement : Cliquez sur "Accéder à l'examen". Si vous êtes en avance, un compte à rebours vous indiquera le temps restant avant l'ouverture des questions.

Je n'ai pas reçu l'e-mail, que faire ? (Procédure d'urgence)

Si l'heure de l'examen approche et que votre boîte de réception est vide :

Vérifiez vos SPAMS : Les sécurités des écoles sont parfois très stricts et cachent les mails importants dans les courriers indésirables.
Vérifiez votre adresse : Il est possible que l'adresse renseignée dans la base de données de l'école comporte une erreur (une faute de frappe suffit !).
Alertez immédiatement : Si le mail est introuvable, prévenez vite votre surveillant ou responsable pédagogique.
- La solution : Ne paniquez pas, ils ont accès à une interface d'administration où ils peuvent voir votre lien unique. Ils pourront vous le copier-coller et vous l'envoyer directement.

2. Sécurité et Anti-triche (selon les choix de l'école)

Le niveau de sécurité est adapté au type d'épreuve :

Type d'examen	Mode de sécurité	Impact pour vous
Rédaction directe (Loumo)	Plein écran obligatoire	Vous ne devez pas quitter la fenêtre. Au bout de 3 alertes (sorties de plus de 30s), l'examen se ferme tout seul.
Usage de logiciels tiers (Excel, Word...)	Plein écran désactivé	Vous pouvez naviguer entre Loumo et vos outils de travail librement. Le mode "bloqué" est levé pour permettre l'usage des logiciels.

Bon à savoir : Même sans blocage, l'interdiction du copier-coller peut être maintenue pour garantir l'équité.

3. Composer et rendre son travail

Quelles sont les méthodes de réponse ?

Zone de texte : Rédaction directement dans l'interface (avec mise en forme, tableaux, etc.).
Dépôt de fichiers : Pour les épreuves sur Excel ou Word, vous déposez votre document final sur Loumo.
- Attention : Le système n'accepte qu'un seul fichier par question.

Mes réponses sont-elles sauvegardées ?

Oui, en temps réel. Tant que vous avez du Wi-Fi, chaque mot tapé est envoyé au serveur. Si votre ordinateur s'éteint, vous retrouverez votre travail là où vous l'avez laissé en vous reconnectant.

4. Wi-Fi et Incidents techniques

Que se passe-t-il si je perds le Wi-Fi ?

Vous pouvez continuer à écrire, mais la sauvegarde automatique s'arrête.

Le danger : Si l'examen se termine (chrono à zéro) alors que vous n'avez toujours pas récupéré de connexion, votre travail fait "hors-ligne" ne sera pas transmis.
Le réflexe : Assurez-vous d'avoir une connexion active AVANT la fin du temps imparti pour que la synchronisation finale se déclenche.

5. Confidentialité (RGPD)

Hébergement : Loumo est une solution française. Vos données sont protégées, conformes au RGPD et hébergées en France.