LOUMO & RNCP

Introduction

Obtenir l'enregistrement d'un titre au Répertoire National des Certifications Professionnelles, ou en obtenir le renouvellement, ne se résume plus à présenter un programme pédagogique cohérent. France Compétences et la Commission de la certification professionnelle attendent désormais la démonstration, par la preuve, que votre processus d'évaluation valide précisément les compétences déposées et que cette validation est conduite avec impartialité, traçabilité et accessibilité.

Ce changement de logique - du programme vers la preuve - pèse sur les équipes pédagogiques et sur les directions de la qualité. Il oblige à documenter chaque épreuve, chaque correction, chaque aménagement, chaque décision. C'est précisément le travail que Loumo industrialise, sans transférer la souveraineté pédagogique de votre établissement.

Ce guide vous présente, secteur par secteur, comment Loumo vous aide à présenter à France Compétences un dossier solide, à anticiper un contrôle a posteriori, et à transformer la pression réglementaire en levier de différenciation pour vos certifications.

À retenir : Loumo n'est pas un produit qui se substitue à votre dispositif d'évaluation : c'est une infrastructure d'industrialisation de la correction et de la preuve, qui se paramètre sur vos référentiels, sur vos barèmes et sur les attendus de votre jury. Votre équipe garde la décision ; nous absorbons la complexité technique et documentaire.

1. Aligner les évaluations sur vos référentiels de compétences

La cohérence entre les modalités d'évaluation et les blocs de compétences déposés au RNCP est l'un des points les plus scrutés par France Compétences. Le règlement intérieur du RNCP impose qu'à chaque modalité d'évaluation corresponde un savoir-agir clairement identifié, et que cette correspondance soit démontrable.

Comment Loumo travaille

La plateforme permet de structurer vos sujets, vos barèmes et vos grilles de critères en suivant la maille de votre référentiel : bloc de compétences, compétence, critère d'évaluation, indicateur. Pour chaque session, vos équipes paramètrent la grille (c'est vous qui détenez la doctrine pédagogique) et la plateforme la propage à chaque copie. Loumo ne se substitue pas aux référentiels officiels : nous fournissons l'environnement qui rend leur application opérationnelle, traçable et auditable.

Ce que cela change pour votre dossier RNCP

✓ Chaque copie est rattachée, au moment de la correction, à la grille de compétences que votre établissement a définie.

✓ Le rapport de correction restitue, critère par critère, les points attribués, ceux non attribués et les éléments de la copie pris en compte.

✓ Les exports agrégés permettent de produire, pour un dépôt ou un renouvellement, des indicateurs de répartition des notes par bloc et par promotion.

✓ Vos équipes ne reconstituent plus a posteriori la traçabilité de la correspondance examen / bloc : elle est établie en amont et conservée.

2. Garantir l'égalité de traitement entre les candidats

L'impartialité du processus d'évaluation est, dans la doctrine de France Compétences, un des piliers de la crédibilité d'un titre. Une notation hétérogène fragilise tant le titre que sa défense en cas de contestation individuelle ou collective.

Comment Loumo travaille

La pré-correction par IA applique le barème et la grille de critères tels que vous les avez définis, avec une variance significativement plus faible que celle constatée habituellement entre correcteurs humains agissant isolément. Cette consistance ne remplace pas la délibération pédagogique : elle la prépare. Le correcteur valide ensuite copie par copie, en gardant le pouvoir de modifier la note ou le commentaire.

Comme tout modèle de langage, le système peut produire des résultats erronés (hallucinations) ou présenter des biais ; nous l'identifions explicitement dans notre documentation de gestion des risques. C'est précisément pour cette raison que la plateforme intègre une supervision humaine native : un score de confiance par copie, une revue approfondie obligatoire sous un seuil défini, des indicateurs d'harmonisation, et un journal des modifications. La constance de la pré-correction et le filet de sécurité humain agissent ensemble.

Ce que cela change pour votre dossier RNCP

✓ Vous documentez une démarche active de réduction de la variance inter-correcteurs.

✓ Vos exports d'audit montrent, sur l'ensemble d'une promotion, la cohérence d'application du barème.

✓ En cas de contestation individuelle, vous disposez d'un rapport critère par critère et du journal de validation, qui rendent la défense substantiellement plus solide qu'avec une grille papier.

✓ Vos auditeurs France Compétences ou Qualiopi observent un dispositif structuré, et non une notation sans trace.

3. La souveraineté pédagogique reste celle de votre établissement

C'est l'un des points sur lesquels nous insistons le plus auprès des directions et des conseils de perfectionnement : Loumo produit une proposition argumentée que vos équipes pédagogiques ajustent et valident. La décision pédagogique appartient à l'expert humain habilité par votre établissement.

Comment cela se traduit dans la plateforme

• Vos paramètres priment. Le correcteur ou l'équipe pédagogique fournit ses barèmes, ses critères, ses attentes spécifiques. Ces éléments deviennent les instructions de la pré-correction : l'IA et nos équipes  exécutent la doctrine de l'expert, elle ne lui en substitue pas une autre.
• L'humain ouvre, l'humain ferme. Le correcteur peut intervenir à tout moment : modifier les notes, réécrire un commentaire, neutraliser une appréciation. Le système n'a aucun pouvoir d'écraser une décision humaine.
• Aucune décision automatisée significative. Notre architecture est conçue pour que la note officielle soit le résultat d'un jugement humain réel et substantiel. C'est une exigence du RGPD (article 22) confirmée par la jurisprudence européenne SCHUFA, et c'est aussi un argument à porter à France Compétences sur la fiabilité du processus.

LIA propose, le correcteur dispose : Cette logique est consacrée par notre contrat-cadre : la décision finale relative aux notes demeure sous le contrôle de l'établissement, qui conserve la responsabilité de la validation pédagogique. Vous pouvez le formuler tel quel à votre commissaire RNCP ou à votre auditeur Qualiopi.

4. Une piste d'audit prête pour France Compétences

Lors d'un contrôle a posteriori ou d'un dépôt de renouvellement, votre établissement doit pouvoir produire, pour chaque candidat, le faisceau de preuves qui démontre que l'évaluation s'est déroulée selon des règles claires et constantes. Sur le terrain, c'est la principale source de stress des équipes : la documentation est dispersée, les versions s'accumulent, les responsables changent.

Ce que Loumo archive automatiquement

Cette archive numérique centralisée est conservée dans le respect des durées de conservation fixées dans votre Data Processing Agreement et reste accessible à votre établissement pendant toute la durée du contrat. À l'issue du contrat, les données sont restituées ou supprimées au choix de votre établissement, dans les délais contractuels prévus.

5. Inclusion et accessibilité : une politique d'évaluation paramétrable

Depuis la consolidation du référentiel Qualiopi et l'intégration des indicateurs sur le handicap au cœur des dossiers RNCP, votre établissement est attendu sur la mise en œuvre concrète d'aménagements pour les candidats en situation de handicap, et plus largement pour tous les profils nécessitant une adaptation de la passation.

Comment Loumo travaille

La plateforme prend en charge la déclaration d'aménagements à la copie ou à l'apprenant : tiers-temps, formats de restitution adaptés, durée d'épreuve modulée. Le paramétrage est conduit par votre référent handicap ou votre service de scolarité ; la plateforme conserve la trace de la décision et de l'aménagement appliqué. Les rapports d'audit peuvent intégrer ces aménagements, ce qui simplifie la production des preuves attendues.

Sur le contenu pédagogique du feedback, Loumo permet à votre établissement de paramétrer le niveau de granularité, la tonalité et la longueur des appréciations. Ce paramétrage relève d'une politique d'accompagnement définie par vos équipes. Notre plateforme n'opère ni profilage ni adaptation automatique fondée sur des caractéristiques personnelles des apprenants, choix dicté par notre alignement RGPD et AI Act.

6. Le filet de sécurité contractuel

Au-delà de la plateforme, votre dossier France Compétences gagne à s'appuyer sur un cadre contractuel solide. Le contrat-cadre Loumo et son DPA sont conçus pour vous fournir ce filet :

• Qualification juridique claire. Loumo est sous-traitant au sens du RGPD et fournisseur d'un système d'IA à haut risque au sens de l'AI Act. Votre établissement reste responsable du traitement et déployeur. Cette répartition est le fondement de la solidité d'un dossier de certification.
• Supervision humaine consacrée. Le contrat reconnaît que la décision finale relative aux notes appartient à l'établissement, et qu'elle suppose une intervention humaine réelle, substantielle et non purement formelle.
• Preuves de conformité explicites. Loumo s'engage contractuellement à respecter le RGPD et la réglementation applicable à l'intelligence artificielle, et à mettre à disposition la documentation technique nécessaire à votre dossier.
• Continuité documentaire. Sur demande, la documentation technique, les rapports d'audit de conformité, les logs d'usage et de supervision humaine et l'explicabilité de l'algorithme peuvent être communiqués à votre établissement.
• Restitution en fin de contrat. À la sortie, les données sont restituées ou supprimées au choix de votre établissement, attestation écrite à l'appui.

7. Conclusion : faire de la conformité un actif

Adopter Loumo pour la correction d'examens débouchant sur un titre RNCP, c'est faire trois choix simultanément :

• un choix pédagogique : celui de l'industrialisation de la preuve sans perte de souveraineté
• un choix juridique : celui d'un partenaire qui assume publiquement la qualification de fournisseur d'IA à haut risque
• un choix commercial : celui d'un partenaire européen, hébergé à Paris, dont les engagements contractuels sont opposables.

Pour vos commissaires RNCP, vos commissions de la certification professionnelle, vos directions qualité et vos auditeurs externes, ce trio constitue un argument de fond. Il transforme une obligation administrative en un atout de différenciation.